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ブランディングの仕事をして、
もう10数年になります。

採用ブランディングも入れると21歳からだから、
かれこれ15年か。

ブランディングって何ですか？
って昔はよく聞かれてました。

僕はこう答えます。

ブランドの価値を高める施策です。

だいたいこれで納得して頂けます。

じゃあブランドって何ですか？
あんまり聞かれませんが、
改めて考えたときに、

ブランドって、信頼のことですよね。
置き換えると約束ということだと、
僕は考えています。

例えば洋服。

世界中に数えきれないブランドと、
数えきれない洋服があります。

この中から自分の好みを探すって、
とんでもない時間と労力です。

でもブランドでそれが区切られてると、
その世界観にある意味フィルターをかけられて、
合理的に探すことができる。

でも逆にその世界観＝イメージを
裏切られると着れなくなる。

だからブランドは、
基本的には消費者と約束した
イメージを保ち続ける必要があります。

ただし、それも継続するだけだと、
飽きられてしまうんですよね。

人間って本当にワガママ。

だから、消費者にとって、
変わらないために変わり続けなくてはならない。

ただし、顕在的、潜在的に、
ブランドとして約束した世界観、
つまりイメージは壊してはならない。

マイナスイメージは許されないけど、
プラスの振り幅は感動を生む。

最近、人間でも同じことが言えるなって改めて思います。

価値を築くためにはコツコツ
石を積む作業が求められるのに、
信頼は一瞬で崩れます。

常に自分が社会に与えられること、
自身のブランドを保ち続けるために、
変化を恐れず挑戦していきたい。